ほほえみ外交

前回の続きです。

などとダンナに怒鳴り散らした私ですが、
住民と一対一で会うのは初めてでした。
なぜなら、
理事長一人で会わないと決めていたからです→※

と思ったからです。
会社勤めしていた時に
お客様のクレーム担当をした経験があります。
現状を確認し原因を追究するためにはまず、
困惑し怒っているお客様の
気持ちを鎮めることが大切でした。
だから今回もまず
住民の怒りを鎮めたいと思ったのですが、

な～んて言ってる人が
謝罪なんてするでしょうか。

ここで登場、

ウチのマンションは玄関ホールのインターホン
のみカメラが付いています。
（各住戸のドアホンにカメラはありません）

緊張Maxでした(@_@)
次回に続きます。


アスパラバター炒め、菜花の胡麻マヨ和え。


山椒入りじゃことチキンナゲット弁当。


鱈フライとレンコンソテーのお弁当。